Se ofrece en alquiler un espacio de call center “Plug and Play” en una instalación de tres pisos totalmente equipada y lista para operar. Este modelo de Servicios Compartidos permite a las organizaciones aprovechar una infraestructura de última generación de manera flexible y eficiente. Infraestructura de la Instalación: • Acceso: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. • Respaldo de Energía: Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) y generador eléctrico con respaldo al 100%. • Sala de Datos: Equipada con sistema de supresión de incendios, aire acondicionado y deshumidificador. ? • Seguridad: Sistemas de CCTV, control de acceso con tarjeta y biometría. • Cableado: Red de datos con cableado CAT6. • Equipamiento: PCs con Windows 10 y monitores duales. • Conectividad: Internet de alta velocidad con 200 KBPS por estación. • Estacionamiento: Espacios asignados en estacionamiento subterráneo. ? Servicios de Soporte: • Servicios Públicos: Electricidad, recolección de basura y otros servicios básicos. • Mantenimiento: Limpieza y mantenimiento general de las instalaciones. • Soporte de TI: Mesa de ayuda para soporte técnico. Áreas Comunes: • Recepción y salas de conferencias. • Salas de capacitación. • Sala de descanso y casilleros. • Área de reclutamiento. Estructura de Tarifas de Servicio: • Modelo Económico: Basado en el número de estaciones asignadas, cada una equipada con mobiliario, conectividad y PC o laptop. • Operación: Servicios disponibles las 24 horas, con soporte durante dos turnos. • Turno Adicional: Disponible bajo tarifas adicionales para servicios públicos y personal de apoyo. Términos y Condiciones Generales: • Costo por Estación: Incluye todos los servicios mencionados. • Ajuste Anual: Incremento del 3.5% anual en tarifas. • Depósito de Seguridad: Equivalente a tres meses de alquiler, requerido al firmar el contrato. • Pagos Iniciales: Primer y último mes de renta a pagar 30 días antes de la ocupación. • Requisitos Adicionales: Revisión de historial corporativo y estabilidad financiera; presentación de seguro de responsabilidad civil general y comprobantes de nómina. Capacidad y Disponibilidad: • Espacio Disponible: Cada piso cuenta con 203 estaciones para agentes y líderes de equipo (TL), además de cinco estaciones para gerentes, totalizando 208 estaciones por piso. • Superficie Total: Cada piso tiene 488 m², sumando un total de 1,464 m² en los tres pisos. • Estacionamiento: Incluye 32 espacios de parqueo. • Tarifa por Estación: USD $350 por estación para un piso; USD $325 por estación al alquilar dos pisos. • Compromiso Mínimo: Contrato mínimo de un año. La instalación está diseñada para ofrecer condiciones óptimas de trabajo, incluyendo conexión de red segura, servicios de limpieza 24/7, seguridad biométrica avanzada, sistema de aire acondicionado, uso gratuito de salas de reuniones y capacitación, soporte técnico de TI y suministro garantizado de agua y energía. Para más información o para coordinar una visita, por favor contáctenos.